Chaque publicité en ligne (bannière, vidéo, e-mail...) mobilise des ressources énergétiques et matérielles. Grâce à l’éco-conception, vous pouvez limiter leur impact tout en maintenant leur efficacité.
Le point clé à retenir : respecter les données personnelles
La récupération et le traitement des données personnelles soulèvent des questions éthiques.
Si elles permettent de mieux cibler les messages pertinents à diffuser, elles ouvrent la porte à de nombreuses dérives.
Depuis mai 2018, le Règlement général de la Protection des Données, dit RGPD, oblige au recueil du consentement des utilisateurs. En pratique, il se traduit par la mise en place d’interfaces demandant aux utilisateurs l’autorisation d’utiliser leurs données, à des fins de ciblage publicitaire ou de personnalisation des contenus. À noter que son application continue d’évoluer face aux enjeux du numérique, des cookies et de l’intelligence artificielle.
Avant toute campagne de publicité en ligne (e-pub, e-mailing, SEA, réseaux sociaux, vidéo…), il est important de vérifier la conformité du bandeau cookies de votre site web à l’activation de ces différents leviers.
Les bonnes pratiques d'écoconception
Côté respect de l’utilisateur
- Éviter les formats intrusifs (pleine page, pop-up, bande-son ou vidéo par défaut).
- Laisser la possibilité à l’internaute de fermer la publicité.
- S’assurer que la nature de la publicité et la lisibilité de son émetteur sont facilement identifiables.
Côté conception des contenus
- Respecter l’accessibilité de vos contenus.
- Faciliter la lecture des messages avec une police lisible, un contraste suffisant entre la couleur de l’arrière-plan et votre texte. Attention aux emojis.
- Ne surchargez pas vos visuels.
- Si une information doit être transmise, utilisez le format texte : les lecteurs d’écran n’interprétant pas les informations incrustées dans les images.
- Ajouter des sous-titres à vos vidéos.
- Laisser suffisamment de temps pour lire votre message.
Côté publicité responsable
Respecter la loi Sapin sur la publicité.
L’achat d’espace publicitaire est uniquement possible dans le cadre d’un contrat de mandat entre l’annonceur et l’agence média.
Diversifier ses achats d’espaces en dehors des classiques réseaux sociaux et Google.
Leur efficacité repose sur leur position dominante et la collecte de nombreuses données personnelles.
Contactez d’autres régies publicitaires, certains éditeurs de site web, sans oublier la presse locale ou nationale indépendante, voire la radio.
Maitriser l’exposition de vos messages.
Qui n’a jamais été surexposé à une publicité après une visite sur un site marchand ? ou vu le même message sur les réseaux sociaux de manière excessive ?
Cette pratique appelée retargeting peut être efficace à condition qu'elle soit bien dosée. À l'inverse, il peut être contreproductif, surtout quand la personne a déjà passé commande chez vous.
Refuser les techniques controversées.
Refusez d’avoir recours à des techniques telles que le spamdexing (techniques qui leurrent les robots d’indexation des moteurs de recherche), le Black Hat SEO (ensemble des techniques qui exploitent les failles des algorithmes des moteurs de recherche) ou l’astroturfing (forme de désinformation).
Évaluer l’impact environnemental de votre campagne.
Mesurez ce nouveau KPI pour optimiser vos futures campagnes et réduire leur impact.
Le guide pratique « Les éco-gestes de l’achat média programmatique » de l’Alliance digitale (PDF – 1,8 Mo) permet à tout annonceur, agence-conseil et équipe de média trading de réduire l’empreinte environnementale de la publicité digitale.
Assurer la transparence des messages : les recommandations Développement durable de l’ARPP fixent les règles d’éthique applicables à la communication publicitaire en France.
Site ADEME – Bilans « Publicité et Environnement » ADEME / ARPP
Les campagnes e-mailing
Voici les points clés avant de démarrer une campagne e-mailing :
Identifier le message : Assurez-vous que le caractère publicitaire est immédiatement identifiable.
Identifier l'émetteur du message : Il doit être clairement identifiable et les mentions légales bien visibles.
Limiter le poids de vos e-mails : Optimisez la taille des images, des vidéos et des documents que vous envoyez. Préférez un visionnage des vidéos en basse définition.
Mentionner la loi Informatique et Libertés : Elle donne au destinataire un droit de modification ou de suppression de ses données personnelles.
Prévoir un lien de désinscription : La CNIL impose de prévoir un lien permettant de se désinscrire facilement d'une mailing list.
Nettoyer vos bases de données : Vérifiez systématiquement avant vos envois d'e-mailings que les fichiers utilisés ne comportent pas de doublons.
Mettez à jour régulièrement vos bases de données.
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