Les expressions du type « durable », « vert », « écologique », « responsable », « respect ou bon pour l'environnement », « protège la nature », « bon pour la planète », « non polluant », voir même « ami des arbres », etc. sont des mots ou expressions génériques, c'est-à-dire qui peuvent signifier plusieurs choses, être trop absolus (ils font croire que le produit/service est sans aucun impact sur l'environnement), voire ne rien dire du tout. De ce fait, ces expressions génériques peuvent induire qu'il s'agit d'un autre avantage écologique que celui qui est évoqué ou d'un avantage bien supérieur.
A la place du mot générique, deux options, cumulables :
• Relativiser le mot : un produit/service (manufacturé ou non) n'est jamais écologique à 100 %. Il sera « plus écologique » que la version précédente, respectera « mieux » l'environnement », sera « moins » polluant, etc. Sans oublier d'indiquer pourquoi et en quoi grâce à des chiffres, des comparatifs, etc.
• Préférer la phrase détaillée, du type : « un emballage permettant 15 % de déchets en moins » est plus précis que « un emballage écologique » qui peut vouloir dire qu'il est biodégradable, ou en matériaux recyclés, ou recyclable, ou qu'il préserve telle ressource, est moins toxique, ou encore réutilisable.