Pour bien concevoir votre communication sur les réseaux sociaux, voici les points clés à retenir :

• Pour les publicités, indiquez clairement qu’il s’agit d’une information sponsorisée ou d'un publi-rédactionnel
   
• Appréhendez bien le contexte et les enjeux des réseaux sociaux.
   
• Mettez en place des règles de bonne utilisation, de modération.
   
• Interdisez-vous l'Astroturfing, le Spamdexing et le Black Hat SEO.
   
• Adoptez une organisation de travail compatible avec la réactivité que nécessite l’utilisation de ces outils.